VoltKeep Proの解約はいつでもできますか?
回答(要約)
はい。App Storeのサブスクリプション管理からいつでも解約 できます。解約後も 契約期間が終了するまでPro機能 を引き続き利用でき、無料プランの機能は 契約終了後も永続して使えます。蓄積された走行データはアプリ内に保持され、無料プラン側の機能で閲覧可能です。返金はApple側のポリシーに従います。
解約手順(iPhone / iPad)
- 「設定」アプリを開く
- 画面上部の 自分の名前(Apple ID) をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 「VoltKeep Pro」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ
VoltKeepアプリ内の「設定 → サブスクリプション管理」からも同じ画面に直接遷移できます。
解約後はどうなる?
- 契約期間が終了するまでPro機能を継続利用可能 — 月額契約なら次回更新日まで、年額契約なら満了日まで
- 無料プランの機能は契約終了後も永続利用可能 — 走行ルート閲覧・電費トラッキング・ファントムドレイン検出など
- 蓄積された走行データはアプリ内に保持 — 解約してもデータは消えません。再契約すればAI分析対象としてそのまま利用可能
- 過去の月間AIレポートはアプリ内で再閲覧可能(再生成は不可)
データの完全削除を希望する場合
解約とは別に サーバー側のデータをすべて削除 したい場合は、アプリ内の 「設定 → アカウント削除」 から手続きできます。削除すると以下が即時実行されます:
- サーバー上の暗号化済み走行データの削除
- 登録済みX25519公開鍵の削除
- VINハッシュの削除
- アプリ内ローカルデータの初期化
アカウント削除は 取り消せない操作 です。実行前に必要なデータをエクスポート(Pro機能)しておくことをお勧めします。
返金について
サブスクリプションの返金はApp Store経由で取り扱われ、Apple側のポリシーに従って判断 されます。返金リクエストは Apple Report a Problem から行えます。
VoltKeep運営側で個別に返金処理を行うことはできません(App Store経由の決済のため)。